如何管理您的表单回复 QRCodeChimp 立即开始

客户反馈至关重要，尤其是在您希望改进产品或服务时。 QRCodeChimp的表单二维码，收集反馈就像扫描一样简单。

客户只需扫描二维码，填写表单，即可提交他们的想法。无需繁琐的文书工作，也无需手动输入。

但是点击“提交”之后会发生什么？

所有回复都整齐地存储在您的 QRCodeChimp XNUMX月XNUMX日，随时可供您查看并采取行动。学习如何管理这些回复将帮助您更快地改进并建立更牢固的客户关系，而无需担心任何技术问题。

本指南将向您展示如何：

• 查看个人反馈回复。
• 导出响应以进行更深入的分析。
• 实时了解客户情绪。

让我们潜入。

如何访问 QRCodeChimp的仪表板

步骤 1：进入仪表板

第 2 步：单击仪表板侧栏上的“表单回复”。 

步骤 3：您最终进入“表单回复”部分

了解表单回复仪表板

以下是您在“表单回复”页面上可以找到的内容的简要概述：

⏩ 表单列表仪表板概述

此部分用作集中管理所有二维码表单（包括反馈二维码）的表格。每一列代表一个独特的元素，提供有关表单类型、收到的回复、快速操作工具等基本信息。它本质上是用户生成表单的“控制面板”。

⏩ 按表单名称和类型过滤

在布局中，首先，你会看到两个 过滤器、“表单”和“类型”。您可以选择“全部”以显示所有表单。或者，您可以筛选并选择特定表单的表单名称或二维码解决方案类型。 

⏩ 日期和时间

最左侧的“日期”部分显示两种类型的日期和时间：表单中的最后一个活动以及每个表单的创建时间。表单会根据其最新活动按时间顺序列出，这有助于用户快速识别最近提交的表单。 

⏩ 表单名称和二维码详情

每个条目包含表单名称、二维码名称和链接。链接可点击。点击链接后，您将被重定向到嵌入表单/智能反馈的表单或登录页面。 

笔记

• 如果您在用于即时客户评级的表单中启用或嵌入智能反馈，表单名称将带有“智能反馈 1”标签。 
• 如果你整合 批量二维码 进入解决方案，您会看到 QR 名称中使用了双冒号 (::)。 

⏩二维码解决方案的类型

在“类型”栏下，每个表单都根据以下类型进行分类： QRCodeChimp 解决方案。在 QRCodeChimp，有许多基于组件的二维码解决方案可用，包括用于收集客户信息和洞察的表单二维码。 

⏩ 表单回复

此部分显示每个表单已收到的提交数量。例如：

“0”表示尚未提交，而任何大于零的数字都表示已提交表单。

此功能可帮助用户跟踪提交/线索并确定后续行动的优先顺序。

⏩ 对表单回复采取行动

您可以在此处采取行动。您可以查看回复/评分，或导出回复。我们将在下一节详细阐述“行动”部分。

管理表单回复：查看、导出和存档  

最右侧的“操作”栏提供了用于表单管理的交互式工具：“查看回复”和“导出回复”。对于嵌入智能反馈或反馈二维码的解决方案，您还会看到“查看评分”。 

以下是有效管理表单回复的具体操作步骤。首先，选择要操作的表单。 

1️⃣ 查看回复

• 选择文件并单击打开“查看回复”。 取决于表单设置时包含的表单内容，您将看到相应的详细信息。 
• 将您已联系过的客户标记为“已存档”。为此，请点击三个点，然后点击“存档”。您将看到一个弹出窗口，询问您“继续”还是“取消”。点击“继续”和“确定”即可成功更新。 
• 如果您想查看已存档的表单回复，请点击“显示已存档”。如果您想取消存档表单，请点击三个点并取消存档。 

2️⃣ 导出回复

您可以单独或集体导出表单回复。 

集体导出所有表单

• 单击“导出回复”按钮，该按钮单独显示在表单回复仪表板的右上角。 
• 选择时间范围（最长 92 天）并命名文件。然后点击“导出回复”。系统会弹出一个重定向窗口，询问您“前往下载”还是“取消”。点击“前往下载”即可下载回复。
• 您将看到下载页面，它将以 ZIP 文件的形式下载。 
• 找到目标文件并点击“下载”
• 前往文件管理器查找您下载的文件。

单独导出表单

• 选择要导出的文件，然后单击与该文件相关的导出回复。 
• 选择时间范围（最长 92 天）并命名文件。然后点击“导出回复”。系统会弹出一个重定向窗口，询问您“前往下载”还是“取消”。点击“前往下载”即可下载回复。
• 您将看到下载页面，该页面将以 XLSX 文件形式下载。 
• 找到目标文件并点击“下载”
• 前往文件管理器查找您下载的文件。

3️⃣ 分析智能反馈评级

您可以查看嵌入智能反馈选项的表单的评分提交。查看表单的方法如下：

• 单击“查看评级”，您将看到布局。 
• 顶部的数字是根据回复及其评分得出的平均评分。 
• 评分列的评分范围为 1 到 5（或 1 到 10）。您将根据提交次数查看回复数量。

结语

此 QRCodeChimp表单回复的布局和功能突出了特殊功能，以便更好地管理表单回复。通过表单仪表板，用户可以深入了解基于表单的营销活动，并立即采取行动与客户建立联系。

无论是生成潜在客户表单、业务反馈还是数字名片，用户都可以通过单一直观的仪表板快速监控性能、分析响应和管理他们的活动。