随着人们在网上花费更多时间，数字和移动渠道是营销人员的自然选择。 但是，尽管数字媒体兴起，但您不能忽视印刷和电视等传统广告渠道。
品牌需要想办法利用线上和线下渠道来实现最佳营销效果。 这就是离线到在线营销（O2O 营销）的概念出现的地方。
让我们看一些离线到在线的技巧，以使您的营销更加有效和投资回报率驱动。
目录
使用二维码弥合线上线下差距
尽管数字广告支出呈滚雪球式增长，但品牌仍在积极投资传统广告。
全球电视广告支出接近 的美元160亿元 在 2021 年。对于平面广告，这个数字是 的美元48.78亿元.
然而，传统广告也有一些缺点。
假设您在一家主要报纸上为您的新产品系列投放广告。 怎么办？ 您可能永远不知道有多少人在看到广告后购买了您的产品。
电视、印刷品、广告牌等上的传统广告是不可追踪的，计算其投资回报率可能具有挑战性。
二维码 通过使您的传统广告活动更具可操作性和可跟踪性来解决这一障碍。
您可以为您的电子商务网站创建一个二维码并将其放在您的平面广告上。 读者可以扫描二维码访问您的网站并购买产品。
由于动态二维码是可追踪的，因此您可以查看有多少人扫描了您的二维码来访问您的网站。 因此，您可以评估您的广告系列并查看它们的效果。
收集线下消费者的信息
数据是现代燃料。 收集第一方数据可以帮助营销人员开展有针对性的营销活动并取得更好的效果。
然而，从线下消费者那里收集数据可能很棘手，而且 需要手工工作。 它包括手动输入客户信息，如姓名、地址、电话号码等，既不方便又耗时。
您可以做以下两件事来顺利地从线下消费者那里收集信息：
- 要求提供最少的信息以加快流程。
- 激励消费者分享他们的数据。
收集客户数据后，您可以向他们发送有针对性的优惠以鼓励重复购买。
制定交叉促销策略
营销人员经常为数字和线下渠道开展独立的活动。 那是个错误！
您的离线和在线营销活动应该同步并相互促进。
整合您的数字营销和传统营销 渠道有很多好处：
- 无缝数据收集
- 客户旅程图
- 更多的销售
- 更高的ROI
让我们通过一个例子来理解这一点。
假设您是一个电子品牌，在报纸上投放广告宣传您的新产品系列。 人们可以从您的网站在线购买产品，也可以在您的商店中离线购买产品。
广告可以包含您的商店地址和 QR 码，以将人们直接发送到您的网站。 在您的网站上，您提供了所有提供新产品系列的商店的位置。
这样，人们就可以购买您的产品，而无需考虑渠道和接触点。
利用信标吸引线下消费者
信标是向指定地理区域（称为地理围栏）中的移动设备发送推送通知的蓝牙设备。 Target、Macy's、Nordstrom 和 Walmart 等领先品牌使用信标营销来增加客流量和销售额。
大多数信标的范围约为 30 米。 当一个人进入地理围栏并且他们的智能手机的蓝牙开启时，信标会向他们发送浏览器通知。 您可以根据您的营销需求个性化通知消息。
例如，沃尔玛在他们的商店和停车场安装了信标，以向购物者发送优惠和个性化通知。 同样，CVS Pharmacies 使用信标向客户发送补货提醒。
信标具有成本效益且易于设置。 因此，它们是超本地营销的一个有吸引力的选择。 前 50 名品牌中超过 100% 的品牌在其商店中使用信标，预计信标市场规模将达到 的美元31.61亿元 通过2026。
在实体店引入数字元素
实体店的数字体验已成为主要的零售技术趋势。 它也被称为 phygital 零售。
零售商可以在实体店中引入数字元素，以提供身临其境的购物体验。
Amazon Go（英国的 Amazon Fresh）是 phygital 零售的典型例子。
顾客可以拿起物品然后走出去。 付款是通过 Amazon Go 应用程序自动进行的。 购物者无需排队或在计费柜台等待。
您可以使用二维码、信息亭、AR/VR 和其他技术在您的商店中引入数字元素。
确保跨渠道的一致性
术语“多渠道”和“全渠道”经常互换使用，但它们是完全不同的概念。
多渠道策略包括线上和线下渠道，例如实体店、电子商务等。线下和线上媒体不一定是整合的。 当您整合和统一所有渠道时，它就成为一种全渠道策略。
让我们通过领先的化妆品品牌丝芙兰了解全渠道概念。
Sephora 是一个 D2C 品牌，在其网站上销售各种美容和化妆品产品。 购物者还可以咨询美容专家或加入不断扩大的丝芙兰社区，与其他消费者互动。
丝芙兰的网站也有一个“商店”部分，您可以在其中找到所有丝芙兰商店。
在商店里，丝芙兰安装了各种平板电脑。 购物者可以使用平板电脑访问他们的美容包、虚拟试用商品并将商品添加到他们的愿望清单中。 然后他们可以在商店、丝芙兰应用程序或网站上购买商品。
总之，确保在线和离线渠道的一致性。 这包括您的品牌、语气、员工行为和其他一切的一致性。
在离线世界中使用沉浸式技术
技术可以使线下体验身临其境，令人难忘。 报纸和广告牌等渠道中的交流通常是单向的。
结果，用户无法参与或参与，导致参与度低。
AR、VR 和 QR 码等沉浸式技术可以让您的线下活动更具吸引力。
玉兰市场 使用增强现实 (AR) 将客户参与度提升到一个新的水平。 他们提供了一个 AR 商店，允许用户在家中、办公室和其他环境中查看产品的 3D 模型。
同样，Misereor 发起了一项名为 社交滑动 为秘鲁的贫困人口募捐。
人们可以通过在售货亭刷信用卡来捐款。 每次他们刷卡时，售货亭都会显示从面包上切下面包片的动画。
激励线上行动
您一定见过品牌奖励用户下载应用程序、在线订购或在社交媒体上关注他们。
从线下客户那里收集数据很困难，而且线下吸引客户并建立有意义的关系的范围有限。 通过在网站、应用程序和社交媒体等在线渠道上引导用户，您可以更好地吸引他们并鼓励重复购买。
例如，如果您是一家杂货店，并且已经推出了用于在线交付杂货的移动应用程序，您可以为首次下单提供折扣券。
实施智能包装
智能包装在零售领域越来越受欢迎，预计全球智能包装市场将达到 的美元38亿元 到 2030 年。它有助于监控产品保质期、提供产品信息和激活保修。
二维码是有效的 智能包装 工具。 您可以在产品包装上打印二维码，以PDF、图片或视频的形式分享产品信息。 此外，您可以使用二维码将消费者带到您的网站和社交媒体。
总结
消费者喜欢全渠道体验。 实施 O2O 营销策略可以帮助您提升用户体验和销售额。
如果您想知道如何整合您的离线和在线渠道，上面讨论的提示将帮助您入门。
如果您想开发全渠道品牌，二维码可以提供帮助。 您可以使用二维码来弥补线上线下的差距，并为您的用户提供综合体验。
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