二维码由 Denso Wave 于 1994 年发现，重塑了营销格局。 它们在 2010 年代初开始流行，因为它们提供了一种连接物理世界和数字世界的经济高效的方式。 二维码可以打印在任何物理表面上，以推动支付、信息共享、联系人共享等数字操作。
然而，它们很快就消失了，主要是因为缺乏意识。 智能手机的普及率没有今天那么高，人们不知道什么是二维码以及如何扫描它们。
在中断了大约五到七年之后，二维码又回来了。 首先，它发生在亚洲——主要是中国和印度——然后扩展到美国和欧洲。 智能手机的普及率和互联网可访问性的增加使二维码回归，大流行使它们成为常态。 今天，即使在大流行已经减弱之后，二维码仍然是最重要的营销趋势之一。
以下是一些研究论文和统计数据，为 二维码作为一种营销方式 和客户参与工具。
移动应用和移动营销的兴起
全球范围内移动应用的加速在增加二维码的普及方面发挥了至关重要的作用。 下表展示了 2021 年全球不同地区的智能手机采用率以及 2025 年的预计采用率。
以下是一些突出智能手机使用率上升的其他统计数据。
- 6.64十亿 到 2022 年底，人们将使用智能手机或功能手机，而且这个数字在未来几年只会增加。
- 在这些手机中， 71.45% 是Android，27.83%是iOS，0.41%是三星，0.12%是KaiOS，0.01%是诺基亚，剩下的0.12%是未知的。
- 随着智能手机的普及，互联网的使用也在全球范围内增加。 5.25十亿 全世界的人都可以访问互联网。
越来越多的移动应用和互联网使用使移动营销成为品牌的优先事项。 这里有一些 移动营销统计 每个营销人员都应该知道。
- 到 50 年，移动广告将占广告总支出的 2022%。
- Facebook 87% 的广告收入来自移动端。
- 移动设备占所有付费搜索点击的 53%。
- 55% 的网站访问来自移动设备。
随着移动和互联网采用率继续飙升，移动营销只会变得更加突出。 因此，许多品牌开始迎合这一趋势。 他们专注于使用移动应用程序、移动优先网站等在移动设备上与客户建立联系。
二维码使品牌能够将线下消费者带到移动设备上。 您可以利用二维码将消费者从报纸、杂志、小册子、广告牌等线下媒体带到移动设备。
研究：二维码的有用性、可接受性和可行性
一份研究报告发表在 国际工程商业管理杂志 评估了二维码对客户满意度和购买意愿的影响。
报告显示，二维码的实用性、可接受性和可行性对感知流量产生了积极影响。 此外，感知流量与客户满意度和购买意愿呈正相关。
以下是二维码的有用性、可接受性和可行性的结构建模分析：
研究得出结论，二维码在现代营销环境中是有用的、可接受的和可行的。 营销人员可以利用二维码促进双向沟通和协调客户关系。 因此，战略性地实施二维码的营销人员可以获得更多的销售额并提高客户满意度。
谷歌趋势也证实了二维码的日益普及。 23 年 2017 月，“二维码”主题的兴趣随时间变化仅为 100。2021 年 XNUMX 月，它滚雪球般地增长到 XNUMX，这是谷歌趋势上的兴趣随时间变化的峰值。
为确定二维码的使用情况而进行的一项调查发现， 83% 的美国消费者一生中至少扫描一次二维码。 此外，72% 的人在 30 天内至少扫描一次二维码。
另一项调查显示， 52.6千万 美国智能手机用户在 2019 年使用了二维码。预计到 99.5 年，这一数字将达到 2025 万——增长近 100%。
二维码对营销的有效性
一篇研究论文在 Procedia 的 ScienceDirect 强调了二维码在营销中的有效性。 它发现了以下二维码营销用例：
- 增加分销覆盖率
- 消除定位成本
- 降低运营费用：
- 增加销售额和收入
- 跟踪客户行为和购买模式
该论文的结论是，二维码在营销中具有巨大的能力，充分使用它们的品牌可以获得巨大的收益。
使用二维码的消费者视角
A 研究报告 发表在国际商业、商业和管理杂志 (IJCBM) 上的文章深入探讨了使用二维码的消费者视角。 研究人员向参与者分发了 52 份问卷。
在参与者中， 28.85%为21-30岁，25%为11-20岁，21.15%为31-40岁.
调查发现，84.62%的受访者至少扫描过一次二维码。 研究人员还发现，二维码的使用频率随着时间的推移显着增加，显示出时间与二维码接受度之间的正相关关系。
二维码如何融入营销组合？
要使 QR 码成为有效的营销工具，它们必须适合营销解决方案。 传统的营销组合包括 4 个 P：
- 产品
- 价格
- 推广
- 地方
后来，引入了以客户为导向的营销组合，其中包括四个 C：
- 客户
- 价格
- 沟通
- 方便
所以，这就是现代营销组合的样子：
以下是二维码如何融入新的营销组合：
调查结果得出结论，二维码适合现代营销组合，可以成为营销和客户参与的便捷工具。 该研究还强调了二维码用于营销的众多用例，包括：
- 引导用户从产品手册到产品视频
- 与店内顾客分享价格信息
- 在商店提供深入的产品信息
- 在社交媒体渠道上分享 URL 和信息
- 通过广告牌、标牌、电子邮件和在线广告将人们带到网站、社交媒体等
二维码用途广泛，您可以在各个地方使用它们。 让我们看一下二维码扫描最多的一些渠道。
平面媒体广告中的二维码
印刷媒体一直是吸引客户的最古老渠道之一。 报纸、杂志、小册子、传单等已经存在了几十年——在互联网流行之前。
尽管数字媒体已经占领了广告界，但印刷媒体仍然占有一席之地。
以下是一些展示印刷媒体相关性的统计数据：
- 预计全球印刷媒体市场将达到 的美元320.07亿元 通过2022。
- 82% 的消费者在做出购买决定时最信任印刷广告。
- 95% 25 岁或以下的人阅读杂志。 此外，92% 的 18-23 岁消费者表示印刷内容比数字内容更容易消费。
- 报纸上的广告支出是 的美元30亿元 。
然而，印刷媒体发生了显着变化。 人们总是在线，他们希望通过线下渠道（如印刷媒体）获得数字体验。 这鼓励了品牌将印刷广告和数字广告结合起来。 事实上，结合印刷和数字媒体的营销活动见证了 400% 更好的结果。
二维码 有效地弥合了在线和印刷媒体之间的差距，杂志自 2011 年以来一直使用二维码。 纸 发表在《本科生研究杂志》上的数据显示，4,500 年全球排名前 100 的杂志上打印了 2011 多个二维码。
当时，杂志中的二维码用于以下目的：
- 生成商业和产品信息—— 40.70%
- 品牌—— 23.20%
- 分享视频内容—— 12.70%
- 获得竞赛/抽奖的注册 — 7.80%
- 分享店铺信息—— 3.50%
十年过去了，二维码的应用依然如故。 将人们带到网站和社交媒体、共享信息以及生成注册和潜在客户仍然是二维码在印刷媒体中的主要用途。
二维码营销用例
二维码有许多营销应用，从增加网站流量到分享折扣券。 以下是一些统计数据，展示了二维码在营销中越来越多的用例。
- 品牌使用二维码分享折扣券。 一个惊人的 5.3十亿 二维码优惠券可能会在 2022 年底之前获得。
- 一些品牌使用二维码作为产品包装上的标签。 二维码标签市场预计将达到 的美元2.1亿元 通过2027。
- 数字名片正在重新定义二维码。 和 二维码名片，专业人士可以在瞬间分享他们的联系方式。 全球数字名片市场预计将达到 242.3 百万美元 通过2027。
总结
二维码具有巨大的营销潜力。 尽管智能手机热潮和大流行使二维码流行起来，但它们仍然是一种未被充分利用的营销资产。 我们在上面收集的所有研究都指向一个方向——二维码是营销的理想选择，品牌应该将其纳入营销策略。
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