餐厅二维码创意：9 种实用用途

大多数餐厅只扫描一个二维码：桌上的菜单。但您的顾客不会止步于此。他们可能想预订餐位、查找餐厅位置、领取优惠、分享反馈，或者在用餐完毕后仍与您保持联系。

这就是餐厅使用合适的二维码创意发挥作用的地方。收据上的二维码可以让顾客直接反馈意见；外卖盒上的二维码可以引导他们访问您的社交媒体账号或了解最新优惠；海报上的二维码则可以帮助您宣传即将举办的品鉴活动。

本指南将介绍餐厅使用二维码的九种实用方法，以及针对每个客户接触点的正确解决方案和放置位置。

餐厅二维码创意一览

餐厅目标	合适的二维码	合适的位置
分享电子菜单	菜单二维码	桌子、柜台、入口
引导顾客在线订餐。	网址二维码	桌子、收据、外卖包装
收集反馈	反馈二维码	收据、桌子、出口区域
接收预订或咨询	表单二维码	店铺、网站、促销活动
推广优惠	优惠券 或网址二维码	包装、传单、收据
分享社交媒体个人资料	社交媒体二维码	桌面立牌、海报、包装
帮助客人找到餐厅	谷歌地图二维码	广告、传单、活动宣传材料
推广餐厅活动	活动二维码	海报、邀请函、社交媒体帖子
经客户同意收集客户详细信息	表单二维码	会员卡、收据、促销活动

1. 分享电子菜单

菜单二维码可以让顾客通过扫描餐桌、柜台或入口处的二维码，在手机上打开餐厅菜单。

与 QRCodeChimp“ 菜单二维码解决方案餐厅可以上传菜单图片、自定义移动页面、添加餐厅信息，并添加 CTA 按钮。

动态菜单二维码还允许您在不更换打印版二维码的情况下更新菜单图片或页面信息。这在价格变动、菜品售罄或推出季节性菜单时非常有用。

菜单二维码主要用于展示您的菜单。如果您的餐厅已经接受在线订餐，您可以添加一个按钮，引导顾客跳转到外部订餐页面。

有关详细的设置、放置和测试指南，请阅读以下内容。 非接触式菜单二维码指南.

2.引导顾客进行在线订餐

已经拥有在线订餐页面的餐厅可以使用 网址二维码 直接将顾客带到那里。

将二维码放置在餐桌、点餐台、收据、外卖包装、宣传单或酒店客房送餐卡上。扫描后，顾客即可打开餐厅的订餐网站或外卖平台下单。

二维码的作用在于提供快速访问订购页面的途径。外部平台负责处理商品选择、购物车、支付、订单处理以及任何厨房或POS系统的集成。

使用清晰的行动号召，例如“在线订购”、“开始外卖订单”或“订购外卖”。只有当二维码指向可正常使用的订购页面时，才使用订购相关的语言。

如果您希望顾客在进入外部订餐平台之前查看电子菜单，您可以改为使用带有订餐 CTA 的菜单二维码。

3. 收集顾客反馈

如果顾客无需寻找表格或评论页面即可在合适的时机分享反馈，那么收集反馈就更容易了。

放置一个 反馈二维码 在收据、餐桌、外卖包装或出口附近。扫描后，顾客可以评价体验并留下评论。

QRCodeChimp餐厅的反馈二维码允许顾客提交评分和评论。评分提交后，餐厅可以将顾客引导至外部点评平台。

这些反馈可以帮助您发现与食物质量、服务、清洁度、等待时间或整体用餐体验相关的常见问题。请使用清晰的询问语，例如“您的用餐体验如何？”或“请告诉我们您的感受。”

4. 管理预订、候补名单和咨询

A 表单二维码 可以简化餐桌预订、候补名单登记、餐饮咨询、私人用餐请求、团体预订和活动注册的收集流程。

将其张贴在您的店面、网站、社交媒体创意素材、传单或其他宣传材料上。

表格应尽量简短。例如，预订餐位时，餐厅可能只需要客人的姓名、联系方式、首选日期和时间以及用餐人数。

提交表单并不代表预订已确认。请明确说明餐厅何时需要审核并批准该请求。

5. 推广优惠活动和会员计划

二维码可以将顾客与限时优惠、会员注册、季节性促销和新菜单活动联系起来。

餐厅可能会在收据上添加二维码，以便顾客下次光顾时享受优惠；也可能在外卖杯上印上二维码，以推广会员计划；或者在节日菜单海报上印上二维码。

目标页面可以是电子优惠券、会员积分表单、促销活动页面或季节性活动页面。在请顾客扫描之前，务必明确说明优惠内容。

“扫描二维码，下次就诊可享 10% 折扣”比“扫描我”更有说服力。

务必显示优惠条款、有效期和兑换说明。

6. 提升社交媒体参与度

美食照片、厨师故事、幕后视频和活动更新，让宾客在参观结束后有理由保持联系。

A 社交媒体二维码 可以将多个餐厅资料集中到一个移动页面上，让顾客选择他们喜欢的平台，而不是手动搜索餐厅。

该代码可放置在桌牌、菜单、包装、收据、店面海报或活动展示品上。

通过提及关注者将获得的内容，例如新菜品发布、厨师特选菜品、活动更新或限时优惠，来吸引他们关注。

7. 分享位置和餐厅信息

A 谷歌地图二维码 可以帮助顾客直接在地图应用程序中找到您的餐厅位置。

它可用于广告、传单、外卖包装、酒店信息卡、活动材料和户外宣传。

餐厅还可以使用二维码分享营业时间、联系电话、停车指南、网站和分店信息。

对于餐饮集团而言，如果各分店的地址、菜单、联系方式或营业时间不同，请使用不同的代码。这样可以降低将顾客引导至错误分店信息的风险。

8. 推广活动和季节性体验

餐厅经常组织除普通用餐之外的各种体验活动，包括现场音乐表演、品尝菜单、节日晚宴、工作坊和私人活动。

An 活动二维码 可以将宾客与活动日期、时间、地点、议程、注册页面和联系信息联系起来。

可将其用于海报、邀请函、桌面展示、包装或社交媒体创意素材。

二维码还可以用于支持季节性活动，例如情人节晚餐、骄傲月优惠、美食节、节日菜单和新年活动。

请确保链接信息始终保持最新。如果报名截止或日程变更，请及时更新目的地信息。

9. 建立基于客户同意的关系

二维码可以邀请顾客加入邮件列表、会员计划或客户社区。但是，仅扫描二维码并不会泄露个人的身份或联系方式。

客人必须主动通过表格或注册页面提交个人信息。

解释他们将获得哪些回报，例如生日优惠、活动邀请、会员奖励、特价菜单通知或提前享受促销活动。

保持请求的透明性，只收集你需要的信息，并清楚地解释这些信息将如何使用。

二维码应该取代纸质餐厅菜单吗？

不必要。

二维码菜单让更新更加便捷，也方便客人通过手机即时访问。纸质菜单对于没有合适设备、无法上网或只是喜欢纸质菜单的客人来说仍然很有用。

对许多餐厅来说，同时提供这两种选择是更好的做法。

二维码可以提供便捷的数字访问，同时在需要时仍可提供印刷菜单或工作人员协助。

餐厅二维码最佳实践

✅ 给客人一个扫描的理由

使用能够清晰说明目的地的行动号召按钮。

“扫描查看菜单”、“扫描在线订购”和“扫描分享反馈”比“扫描我”更能明确表达预期。

✅ 将代码与放置位置匹配

桌面二维码可以比餐厅入口处的二维码更小。合适的尺寸取决于扫描距离、材质、印刷质量和定制需求。

先打印一份样品，再进行批量印刷。

✅ 在实际条件下进行测试

在安卓和iOS设备上，于餐厅实际照明条件下，从预期的扫描距离测试最终的二维码。覆膜或放置在玻璃或亚克力板后，由于反光可能会影响扫描，请再次检查。

✅ 保持所有目的地信息最新

定期查看菜单、订购页面、表格、优惠信息、活动详情和外部链接。

即使二维码可以正确扫描，但如果打开的是过时的信息或损坏的页面，仍然会造成糟糕的用户体验。

✅ 为不同的目标使用不同的代码

不要让一个二维码处理餐厅的所有操作。

菜单代码应打开菜单。订购代码应跳转到订购页面。反馈代码应收集反馈意见。

针对特定用途的代码更容易让顾客理解，也更容易让餐厅团队管理。

✅ 谨慎解读分析结果

动态二维码分析可以显示二维码何时、何地以及在哪些设备上被扫描。

利用这些信息比较不同餐厅的客流量或客流量。请注意，同一人可能多次扫描，而且每次扫描并不一定代表一位顾客、一笔订单或一笔交易。

为每个餐厅触点选择合适的二维码

二维码在解决客户的特定需求时效果最佳。

当客人需要查看菜单时，使用菜单二维码。当客人需要下单时，提供外部订餐平台的链接。使用反馈二维码收集意见，使用表单二维码进行预订、咨询或基于同意的注册。

专用二维码解决方案可以支持社交媒体、地图、优惠、活动以及客户旅程的其他环节。

餐厅在比较不同平台、套餐或多地点功能时，也可以阅读以下指南： 为餐厅选择二维码生成器.

将餐厅的每个接触点与二维码连接起来

放置得当的二维码可以帮助顾客在几秒钟内从感兴趣转化为实际行动，无论是查看菜单、下单、查找餐厅还是分享反馈。

首先从客户旅程入手。明确客户在每个阶段的需求，并选择一个用途明确的二维码。

常见问题